คำถามที่พบบ่อย
www.unjai

www.unjai รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท เท่านั้น ไม่มีขั้นต่ำสูงสำหรับสมาชิกทั่วไป ส่วนสมาชิก VIP อาจมีเงื่อนไขพิเศษแตกต่างออกไปตามระดับสมาชิก

www.unjai รองรับช่องทางฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่

• PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
• TrueMoney Wallet — สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชี www.unjai ของท่านภายใน 1-3 นาที หลังจากทำรายการสำเร็จ หากเงินไม่เข้าภายใน 10 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

www.unjai ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามเงื่อนไขของแต่ละสถาบัน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับ www.unjai

การถอนเงินจาก www.unjai มีขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 50,000 บาทต่อวัน ส่วนสมาชิก VIP มีวงเงินถอนที่สูงกว่า

www.unjai ดำเนินการถอนเงินอย่างรวดเร็ว

• PromptPay และ TrueMoney Wallet — ภายใน 5-15 นาที
• โอนผ่านธนาคาร — ภายใน 15-60 นาที

ในกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมด้านความปลอดภัย อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือ SMS

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้คำขอถอนเงินถูกปฏิเสธ ได้แก่

• ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่รับไป
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
• ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอตามขั้นต่ำ
• บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบด้านความปลอดภัย

หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] เพื่อตรวจสอบสถานะ

สมาชิกใหม่ของ www.unjai จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก พร้อมโบนัสฟรีสปินสำหรับสล็อตที่ร่วมรายการ รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชันหลังเข้าสู่ระบบ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของท่าน

www.unjai คำนวณแคชแบ็กจากยอดสุทธิที่เสียในแต่ละสัปดาห์ และจ่ายเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ อัตรา แคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 3%-10% ของยอดสุทธิที่เสีย

www.unjai ให้บริการเกมครบทุกประเภท ได้แก่

• สล็อตออนไลน์ — กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
• บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์สาวสวย
• รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร — คาสิโนสดครบครัน
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
• อีสปอร์ต — เดิมพันเกมออนไลน์ชั้นนำ

สล็อตบางเกมบน www.unjai รองรับโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) โดยไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกติกาและฟีเจอร์ของเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม รางวัลที่ได้จากโหมดทดลองเล่นไม่สามารถถอนออกได้

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตบน www.unjai โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-98% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ ก่อนเริ่มเล่น

www.unjai รองรับการแทงบอลสด (Live Betting) ระหว่างการแข่งขัน ครอบคลุมลีกชั้นนำทั่วโลกรวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และอีกมากมาย อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน

www.unjai ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม และถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า www.unjai Login
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] เพื่อแจ้งเหตุและระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของท่าน

www.unjai มีนโยบาย AML (Anti-Money Laundering) ที่เข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ บัญชีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยจะถูกระงับและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ

สมาชิกสามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้เอง เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการทุจริต

หากต้องการปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน จากนั้นปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ บัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ด้วยข้อมูลเดิม

ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้า "ประวัติ" ภายในบัญชีของท่านหลังเข้าสู่ระบบ ระบบจัดเก็บประวัติย้อนหลังได้ถึง 6 เดือน หากต้องการข้อมูลย้อนหลังมากกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายงาน

www.unjai ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมตนเอง ได้แก่

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้
• ตั้งเวลาเล่น — กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
• พักการเล่นชั่วคราว — หยุดใช้งานบัญชี 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• Self-Exclusion — ระงับบัญชีตนเองระยะยาว 3 เดือน ถึง 5 ปี

ตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในบัญชีของท่าน

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตนเองโดยสมัครใจ เพื่อหยุดพักจากการพนันในระยะเวลาที่กำหนด ระหว่างที่ Self-Exclusion มีผล ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ สามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจ
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน

หากพบสัญญาณเหล่านี้ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด www.unjai จำกัดการใช้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด หากท่านเป็นผู้ปกครอง แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน